Desde dezembro do ano passado, a voluntária e psicóloga Heloísa Chaves Albuquerque vem desenvolvendo uma ação de escuta com alguns colaboradores. Através desta escuta a instituição identificou os pontos fortes, fracos e oportunidades de melhorias, tanto para o profissional, quanto para a instituição. Uma ação de extrema importância a fim de diminuir os ruídos de comunicação, identificar lacunas nas metas traçadas e outras dificuldades da rotina.
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